* الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام من استلام الطلب
*يتم استبدال المنتج في حالته التي ارسل بها وفي عبوته المغلفه وبنفس حالته الاصليه عند الاسترجاع مع تحمل العميل تكلفه الشحن للمنتج المسترد
*المنتجات التي تم فتحها ويوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس المنتج او منتج اخر مع دفع الفروق الماليه ان وجدت
* لاسترجاع قيمه المشتريات لأسباب تخص العميل يتم دفع قيمه بوليصة الاسترجاع وسيتم تحويل المبلغ له بعد استلام الشحنه المسترده ب 7 ايام
* الأضرار الناتجه عن سوء الاستخدام لا تغطيها سياسة الاستبدال والاسترجاع